1. Présentation de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes fournissent un aperçu général du traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données spécifiées sous cette section de texte.

Enregistrement des données sur notre site Internet

Qui est responsable de l’enregistrement des données sur ce site Internet ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site Internet.

Dans quelles conditions enregistrons-nous vos données ?

Vos données sont notamment collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut par exemple s'agir de données saisies par vos soins dans un formulaire de contact.

D’autres données sont enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de la visite du site Internet. Il s’agit essentiellement de données techniques (par ex. le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). L’enregistrement de ces données est effectué automatiquement, dès que vous consultez notre site Internet.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir la mise à disposition du site Internet. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous disposez d'un droit d'information gratuit concernant la provenance, les destinataires et l’objet des données personnelles enregistrées. Vous possédez en outre un droit de demande de correction, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ainsi que pour d'autres questions concernant la protection des données à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Par ailleurs, vous disposez également d'un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

En outre, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles dans certaines conditions. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la déclaration de protection des données dans la section « Droit de restriction du traitement ».

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de façon confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi que conformément à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Internet, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont les données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique les données que nous collectons et ce pourquoi nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins le traitement est effectué.

Nous tenons à vous signaler que le transfert des données sur Internet (par ex. en cas de communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. La protection parfaite des données contre les accès par des tiers n’est pas possible.

Informations concernant l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Gebr. Ostendorf Kunststoffe GmbH

Rudolf-Diesel-Straße 6–8

49377 Vechta

Téléphone : +49 (0) 4441 874-10
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

L’organisme responsable est la personne physique ou juridique qui détermine seul ou avec d'autres les fins et les moyens du traitement des données personnelles (par ex. les noms, adresses e-mail, etc.). 

Responsable légal de la protection des données

Nous avons désigné un responsable de la protection des données pour notre entreprise.

Stephan Muskulus
Rechtsanwalt
Externer Datenschutzbeauftragter
AGAD Service GmbH
Waldring 43 - 47
44789 Bochum

Téléphone : +49 (0) 234 282 533-20
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Révocation du consentement au traitement des données

De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation reste valable.

Droit de recours contre la collecte des données dans des cas spécifiques ainsi que la collecte directe (art. 21 du RGPD)

Si le traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6 par. 1 point e ou f du RGPD, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation spécifique ; cela vaut également pour un profilage basé sur ces dispositions. La base juridique du traitement est spécifié dans la présente déclaration de protection des données. Si vous vous opposez au traitement, nous ne traiterons plus les données personnelles concernées, sauf si nous disposons de raisons impérieuses et légitimes pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux (opposition selon l’article 21 par. 1 du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées dans le cadre d'une opération de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant pour ce type de publicité ; cela vaut également pour le profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Si vous vous opposez au traitement, vos données personnelles ne seront plus utilisées pour le marketing direct (opposition selon l’article 21 par. 2 du RGPD).

Droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance notamment dans l'État-membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction supposée. Le droit de recours est sans préjudice d’autres recours administratifs ou légaux.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander à ce que nous procédions au transfert des données traitées de façon automatisée sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d'un contrat à vous-même ou à un tiers, dans un format courant et lisible par une machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, ce dernier est effectué en fonction de la faisabilité technique.

Cryptage SSL ou TLS

Cette page utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert des contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou demandes qui nous sont envoyées en tant qu’exploitants des pages. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne pourront pas être consultées par des tiers.

Renseignement, blocage, suppression et correction

Conformément aux dispositions légales applicables, vous disposez à tout moment d'un droit d'information gratuite sur vos données personnelles enregistrées, leur provenance et leurs destinataires, ainsi que l’objet du traitement des données et le cas échéant d'un droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à ce sujet ainsi que pour d'autres questions concernant les données personnelles à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit de restriction du traitement

Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de restriction du traitement est applicable dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude des données personnelles enregistrées par nos soins, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée du contrôle, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été effectué / est effectué de façon illégale, vous pouvez demander la restriction du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits légaux, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez déposé un recours selon l’article 21 par. 1 du RGPD, une pondération entre vos intérêts et les nôtres doit être effectuée. Tant que les intérêts prépondérants n’ont pas encore été déterminés, vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez demandé la restriction du traitement de vos données personnelles, ces données ne doivent alors être traitées, sauf pour leur enregistrement, uniquement avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou juridique ou pour des raisons d’intérêt public prépondérant de l’Union Européenne ou d’un État-membre.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de spécification des mentions légales pour l’envoi de publicités et de documents d'information non souhaité de manière explicite est ainsi réfutée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit de recourir à des procédures juridiques en cas d’envoi non souhaité d’informations publicitaires, notamment par des spams.

3. Enregistrement des données sur notre site Internet

Cookies

Les sites Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers textes, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et conservés par votre navigateur.

La plupart des cookies utilisés par nos soins sont des cookies dits « de session ». Ils sont supprimés automatiquement à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre périphérique jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être informé de l’installation de cookies et autoriser les cookies uniquement au cas par cas, refuser l’enregistrement des cookies pour certains cas ou de façon générale ainsi qu'activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, les fonctionnalités de ce site Internet peuvent être restreintes.

Les cookies, nécessaires pour l’exécution du processus de communication électronique ou pour mettre à disposition certaines fonctions souhaitées par vos soins (comme la fonction de panier par exemple), sont enregistrés sur la base de l’article 6 par. 1 point f du RGPD. L’exploitant du site Internet possède un intérêt légitime à l’enregistrement des cookies pour la mise à disposition techniquement correcte et optimisée de ses services. Si d'autres cookies sont enregistrés (comme des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation), ils sont traités séparément dans la déclaration de protection des données.

Formulaire de contact

Si vous nous transmettez des demandes via un formulaire de contact, les informations du formulaire sont enregistrées par nos soins avec les coordonnées indiquées à des fins de traitement de la demande et pour les questions de suivi éventuelles. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc effectué exclusivement sur la base de votre consentement (Art. 6 par. 1 point a du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment ce consentement. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des procédures de traitement des données effectuées avant la révocation reste valable.

Les données saisies par vos soins dans le formulaire de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l’enregistrement ou que l’objet de l’enregistrement des données ne soit plus applicable (par ex. une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales contraignantes, y compris les délais de conservation, restent inchangées.

Demandes par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demande ainsi que toutes les données personnelles associées (nom, demande) sont enregistrées et traitées par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’article 6 par. 1 point b du RGPD, si votre demande est associée à l’exécution d’un contrat ou si cela est nécessaire pour exécuter des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur votre consentement (article 6 par. 1 point a du RGPD) et/ou sur notre intérêt légitime (article 6 par. 1 point f du RGPD), car nous disposons d'un intérêt légitime au traitement effectif des demandes nous étant adressées.

Les données envoyées par vos soins dans les demandes de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l’enregistrement ou que l’objet de l’enregistrement des données ne soit plus applicable (par ex. une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales contraignantes, y compris les délais de conservation légaux, restent inchangées.

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement si cela est nécessaire pour la justification, la présentation de contenus ou la modification d’une relation juridique (données de stock). Cela est effectué sur la base de l’article 6 par. 1 point b du RGPD, qui prescrit le traitement des données pour l’exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles concernant l’utilisation de nos pages Internet (données d'utilisation), si cela est nécessaire, pour permettre l’usage du service ou pour facturer l’usage du service à l’utilisateur.

Les données clients collectées sont supprimées à la fin du contrat ou à la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

4. Analytics et cookies

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse Internet de Google Analytics. Le fournisseur est la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise ce qu’on appelle « cookies ». Ce sont des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de l’utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies Google Analytics sont stockés sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement de l’utilisateur afin d’optimiser son site web et sa publicité.

Anonymisation de l’IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’IP sur ce site web. Votre adresse IP sera tronquée par Google à l’intérieur des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres états de l’accord relatif à l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. L’adresse IP complète ne sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels et y sera tronquée. Mandaté par l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation de ce site web, pour rassembler des rapports sur les activités de ce site et fournir d’autres prestations liées à l’utilisation de ce site et d’Internet à l’exploitant de ce site web. L’adresse IP de votre navigateur déterminée dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données détenues par Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies par un réglage approprié de votre logiciel de navigation ; nous vous rappelons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctions de ce site web. En outre, vous pouvez empêcher la saisie des données générées par les cookies, relatives à votre utilisation de ce site web (adresse IP comprise) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte de données

Il est possible d’empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de refus empêchant le recueil de vos données lors des prochaines visites sera installé : désactiver Google Analytics.

Vous trouverez des informations supplémentaires avec les données d’utilisation de Google Analytics dans la déclaration sur la protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat relatif au traitement de données de commande avec Google et nous mettons en œuvre les consignes strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques sur Google Analytics

Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités d’intérêt de Google et de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Il est impossible d’attribuer ces données à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment à partir des paramètres des annonces de votre compte Google ou refuser que Google Analytics collecte vos informations, comme décrit au point « Opposition à la collecte de données ».

5. Plugins et outils

YouTube avec protection avancée des données

Notre site Internet utilise des plugins du site Internet YouTube. L’exploitant des pages est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection avancée des données. Selon YouTube, dans ce mode, aucune information concernant les visiteurs de ce site Internet n’est enregistré par YouTube avant que la vidéo ne soit lue. Le transfert de données aux partenaires de YouTube n’est pas nécessairement exclu par le mode de protection avancée des données. De cette façon, indépendamment de la lecture d'une vidéo, YouTube établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick.

Dès que vous lisez une vidéo YouTube sur notre site Internet, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur de YouTube est ainsi informé des pages visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre périphérique après le démarrage d'une vidéo. À l’aide de ces cookies, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de notre site Internet. Ces informations sont notamment utilisées pour collecter des statistiques concernant les vidéos, améliorer la convivialité et éviter les tentatives d’escroquerie. Les cookies restent enregistrés sur votre périphérique jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Le cas échéant, d'autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés par la lecture d'une vidéo YouTube et nous n’avons pas d'influence sur ces derniers.

L’utilisation de YouTube est effectuée dans l’intérêt d'une présentation attrayante de notre offre en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au titre de l’article 6 par. 1 point f du RGPD.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données sur YouTube dans leur déclaration de protection des données sur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Web Fonts

Pour garantir l'affichage homogène des polices, cette page utilise les polices appelées Web Fonts, fournies par Google. Les polices Google Fonts sont installées en local. Aucune connexion n’est établie avec les serveurs de Google.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites Internet. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA permet de vérifier si la saisie des données sur notre site Internet (par ex. dans un formulaire de contact) est effectué par une personne ou par un programme automatisé. Pour cela, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur u site Internet à l’aide de différents critères. Cette analyse débute automatiquement dès que le visiteur consulte le site internet. Pour l’analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par ex. l’adresse IP, la durée de consultation du site Internet ou les mouvements de la souris de l’utilisateur). Les données enregistrées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA sont entièrement exécutées en arrière-plan. Les visiteurs ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6 par. 1 point f du RGPD. L’exploitant du site Internet possède un intérêt légitime à la protection de ses offres Internet contre l’espionnage automatisé abusif et contre les SPAMS.

Vous trouverez plus d’informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de protection des données de Google sur les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Les cookies simplifient la mise à disposition de nos services. En utilisant nos services, vous acceptez que nous utilisions des cookies.
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